快递单信息泄露隐患大，检察机关起诉邮政管理局怠于监管

快递面单上面，清晰呈现的姓名以及电话，对收件之人而言是便利的，可是对那些不法之徒来说同样也是“便利”的，个人信息恰似敞开的家门那般，风险自是不言而喻的。

快递面单泄露隐患普遍

身着检察制服的工作者，身处湖北省十堰市茅箭区，于2023年专项监督行动里，发现当地众多快递公司，其运单存在明显问题。收件人全名，寄件人全名，完整手机号，极其详尽家庭住址，直接印在面单，无遮挡，没加密处理。这意味着，经手快递包裹者，能轻易获取这些敏感个人信息 。

这种情形并非个别事例 ，而是当时行业里普遍存在的一种现象 。快递企业在操作过程中时常是为了便利与效率 ，却忽视了法律针对个人信息保护提出的基本要求 。既没有加密标识 ，也没有对用户作出必要的信息安全提示 ，使得大量公民的个人数据处于毫无保护的“裸奔”态势 ，给社会公共利益带来持续不断的威胁 。

监管部门存在履职缺位

对付快递企业普遍存有的违规操作行径，负有法定监管责任的十堰市邮政管理局，没推行充分有效的办法。检察机关调查查明，该局伴有明显的履行职责不到位状况。尽管知辖区内有这类问题，但它的监管行动没及时制止违法行为。

依照法律列出的那些情形来看，邮政管理部门具备针对快递市场实施安全监管的责任，这里面还包含督促企业落实个人信息保护措施这一项。可是实际展现出来的情形却是这样，监管部门在检查以及督促这两方面的力度不足，从而导致相关法律规定在这个行业里没能取得有效的执行成果，让社会公共利益不断受到损害。

检察机关启动监督程序

2023年6月，十堰市邮政管理局，被丹江口市人民检察院依法发出检察建议，该检察建议明确指出，该局在履行职责之时存在问题，要求其依法对各方面做到全面履行监管职责，针对快递企业未按照规定进行去标识化处理的行为，予以高效能的有效监管 。

检察建议是检察机关履行法律监督职能的关键办法，通过这种形式，检察机关能够促使行政机关依规定履行职责，纠正违法行为，在该案件中，检察建议的发出表明法律监督程序正式启动，也为后续诉讼奠定了基础。

整改不力引发公益诉讼

检察建议发出之后，十堰市邮政管理局随即作出了相应回应，可是整改所取得的成效却并非十分理想，这点毋庸置疑。于检察机关开展后续跟进调查之际，能够发现部分从事快递业务的企业依旧未有全面实现个人信息保护法里相关规定的落实，去标识化这个措施并没有恰到好处地道位，个人信息出现泄露的风险依旧存续着 。

处于行政监管部门整改情况未达预期成效的状态之中，社会公共利益仍然处于受伤害的态势里面，茅箭区人民检察院在2023年9月按照法律规定向人民法院提起了行政公益诉讼。这是检察机关为促使社会公共利益被妥善保护时所采用的法律举措，请求法院判定邮政管理局依据法律规定履行监管责任。

法院判决明确监管责任

茅箭区人民法院经审理明白，十堰市邮政管理局曾做检查，曾展开约谈，目的是想要促使企业整改，然而呀，对于那些违反个人信息保护法的好多相关企业以及一个个各类人员，却并没有按照法律规定及时去进行查处，像这样的履职没做到位的情况，让侵犯公民个人信息的违法事情一直在不断地持续发生着。

最终法院作出了判决，责令十堰市邮政管理局，针对辖区内快递企业的个人信息保护工作，依照法律持续去履行监管职责。这一判决，明确了行政机关的法定责任，为其后续采取更具时效性的监管措施，提供了必要的法律依据，同时也充分体现了司法权对行政权所发挥的监督作用。

专项整治形成长效机制

在判决生效之后，十堰市邮政管理局开展了专项整治活动，对辖区内24家快递企业进行检查，还依法立案查处了8起违法行为。到2024年3月，经检察机关实地走访确认，城区快递企业已普遍针对寄出快递采取加密、去标识化等有效保护措施 。

更具关键性的是，监管的一方进一步定制了《关于在全市邮政快递领域深度推进隐私运单运用的通知》，搭建起了行业监管长期有效的机制；在这个案子当中，借助“检察建议 + 诉讼 + 判决执行”这一整套监督链路，不仅攻克了特定问题，还使得制度趋于完备 得臻完善 得以完善，达成可“办理一个案件 解决一类问题 治理一片领域”的效果 成效 功效 成果。

当下，您快递包裹上面个人应有的信息是否安全呀，您有碰未见因面单信息被泄漏以致带来的麻烦遭遇吗，欢迎在评论区域分享您的往日经历甚至见解呀，要是觉得这篇短文着实有些存在的价值，请做出点赞这样的行为去帮忙支持同时分享给更多好友哪 。